Cartes séjour- commande ou retrait (cartes A / B / Eu / F/ M)

Titres de séjour (pour les citoyens de nationalité étrangère)

Toute personne de nationalité étrangère qui se présente au service Étrangers, quelle qu’en soit la raison, est invitée à se munir de ses documents d’identité (carte d’identité nationale ou passeport), ainsi que de son titre de séjour si elle en possède un.

Si le demandeur ne dispose pas de documents d’identité, il doit présenter les documents qui lui ont éventuellement été remis lors de son arrivée sur le territoire belge, ainsi que tout autre document justificatif en sa possession.

L’administration communale convoque la personne concernée pour le renouvellement de son titre de séjour. Il est néanmoins recommandé de vérifier régulièrement sa date de validité afin d’éviter tout problème, notamment lors d’un voyage à l’étranger ou de démarches bancaires.

Le citoyen doit se présenter personnellement muni de sa convocation, de son ancien titre de séjour et d’une photo d’identité récente sur fond blanc.

Le nouveau titre de séjour est disponible deux semaines après son introduction en commande.

La personne concernée reçoit à son domicile, sous pli confidentiel, un code PIN. La carte est envoyée à l’administration communale. Dès réception de la convocation, l’intéressé peut venir retirer sa carte muni de son ancien titre de séjour et de ses codes.

Ces codes permettent d’activer la signature électronique de la carte et doivent être conservés soigneusement pour toute démarche ultérieure (changement d’adresse, etc.).

Les déclarations de perte ou de vol doivent obligatoirement être effectuées auprès de la police.

La législation impose le remplacement du titre de séjour lorsque la photographie ne correspond plus à la physionomie de son titulaire.

En cas de perte de votre code PIN, il est possible d’en demander de nouveaux via le site du SPF Intérieur : www.ibz.rrn.fgov.be (site web, nouvelle fenêtre) ou au service Etrangers.

Les nouveaux codes sont envoyés au service Étrangers, qui convoque ensuite les intéressés.

Tarif :

• Carte électronique pour étrangers (EU - EU+ - F - F+ - M - M perm - N) : 35,10 €
• Procédure d'urgence - Livraison commune  - Délai 2 jours ouvrables : 152,60 €
• Carte biométrique pour étrangers (A - B - H - J - K - L) : 35,70 €
• Procédure d'urgence - Livraison commune  - Délai 2 jours ouvrables : 152,60 €
• Nouveau code PIN : 15€. 

Plus d'infos

Pour en savoir plus sur les différents titres de séjour, consultez le site de l’Office des étrangers : https://dofi.ibz.be (site web, nouvelle fenêtre).

Prendre rendez-vous par téléphone

087 325 382 du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 16h.