Equipe Médiation

Présentation

L’équipe de la Médiation joue un rôle de neutralité et est tenue par le secret professionnel. Leurs différents rôles sont de/d’:

• Ecouter les personnes en conflit.
• Faciliter la communication.
• Favoriser l'expression et la compréhension des points de vue dans un climat de confiance.
• Accompagner dans la création de solutions.
• Garantir le bon déroulement de la médiation.

La médiation n’est pas une intervention judiciaire mais elle requiert de préférence la participation et la collaboration de tous dans une recherche de solutions satisfaisantes pour chacun.

Nos actions

Favoriser l’expression et la compréhension des points de vue dans un climat de confiance Eviter les plaintes auprès de la police ou la judiciarisation du conflit. Les médiateurs proposent un espace de réflexion et de dialogue afin d’établir une communication constructive entre des personnes vivant un conflit. L’objectif est de leur permettre de dégager ensemble des solutions satisfaisantes.

Avantages :

• Favoriser l’expression et la compréhension des points de vue dans un climat de confiance ;
• Eviter les plaintes auprès de la police ou la judiciarisation du conflit.

Conditions :

• Résoudre votre conflit à l'amiable ;
• Etre prêt à vous engager dans une démarche où vous serez acteur du changement ;
• Habiter la commune de Verviers, y travailler ou y disposer d'un bien.

Intervenants sociaux : Suréa AKTURK et Manu BRANA