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Environnement - Guichet énergie - PCDN

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Passage aux conteneurs à puce au 1er janvier 2020

Depuis le 1er janvier 2020, la Ville de Verviers est passée à la collecte des déchets ménagers au moyen des conteneurs à puce afin de séparer les déchets organiques des déchets résiduels.

 

Pour toute information, vous pouvez contacter le service de l'Environnement au numéro vert (gratuit) 0800/21.105 ou par mail : environnement@verviers.be

 

Vous pouvez aussi contacter INTRADEL directement au numéro 04 240 74 74.

 

INTRADEL vous informe que, lorsque des fortes chaleurs sont annoncées, les collectes débuteront une demi-heure plus tôt que d’habitude.

Dès lors, nous vous rappelons qu’il est recommandé de sortir vos conteneurs et colis la veille du jour de collecte après 18h00.

Soyez donc vigilants afin d’avoir la garantie que vos colis soient bien collectés.


En cas de déménagement, lorsque vous faites votre changement d’adresse auprès du Service Population, remplissez également le formulaire de déménagement ou de changement de conteneurs disponible ICI.

Ce formulaire sera validé par le Service Population et ensuite transmis à INTRADEL qui pourra ainsi prévoir les changements souhaités.

Cette démarche vous permettra d’obtenir dès que possible vos conteneurs et/ou badge à disposition. Il vous est aussi possible d’effectuer cette démarche en ligne et d’envoyer directement votre formulaire rempli à population@verviers.be

 

 

 PowerPoint simplifié

 

    Foire aux questions

 

Le guide du tri vous permettra de visualiser tout ce qui peut se mettre dans les deux conteneurs ou dans les sacs PMC.

Nos conseils :

- mettez votre conteneur à la collecte lorsque celui-ci est plein;

- sortez vos conteneurs la veille après 18h car les collectes débutent à 5h30 du matin;

- à la belle saison, présentez votre conteneur vert plus régulièrement;

- ne vous alarmez pas si votre conteneur est toujours devant chez vous durant l'après-midi car les collectes se déroulent juqu'à 18h;

- un problème avec la collecte ? Formez le 04/240.74.74.

 

Il faut tenir compte d'un délai d'intervention si vous rencontrez un des problèmes suivants avec votre conteneur : 

 - vous souhaitez changer de volume de l’un ou l’autre conteneur (soit à la hausse, soit à la baisse) ;

- votre conteneur est défectueux et doit faire l’objet soit d’une réparation, soit d’un changement complet ;

- vous avez commandé le placement d’une serrure sur l’un ou l’autre conteneur ;

- vous changez de système de collecte en raison d’une exception médicale par exemple et vous devez recevoir un conteneur à la place d’un badge (qui donne l’accès aux conteneurs collectifs enterrés)

Le sous-traitant intervient à Verviers deux fois par semaine, les mardis et les vendredis, à raison de maximum 150 interventions par jour.

Ce qui signifie donc qu’une demande/commande/changement de conteneur est réalisée soit le mardi, soit le vendredi.

 

 

 

N’hésitez pas à consulter le site www.intradel.be pour obtenir toutes les infos utiles au nouveau système de collecte.

 

Carte des zones de collecte

 

Retrouvez votre rue et le jour de collecte.


Localisations des conteneurs collectifs enterrés.

Attention, il est préférable de mettre de petits sacs dans les conteneurs collectifs enterrés. Effectivement, les gros sacs peuvent bloquer le système d'ouverture. En cas de panne, veuillez appeler le 0800/99.154 pour une intervention dans les 4 heures, s'il s'agit d'une panne courante.

 


 

Retrouvez l'émission "Au coeur du débat" sur VEDIA : "Les conteneurs à puce débarquent à Verviers : tout ce que vous devez savoir ! "
 

 

Le service Environnement se tient également à votre disposition pour plus d’information : environnement@verviers.be ou 087327 557.

Prenons soin ensemble de notre environnement !

 

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